Gratuliere zum Blog!! Und zu Deiner gut geschriebenen Arbeit!

.. und ja, das sehe ich ganz genauso:
Schade um die ganze Arbeit, wenn man Hausarbeiten nur für die Schublade schreibt. Als ich meine Hausarbeiten (die jetzt in einer Schublade verstauben…) geschrieben habe, wusste ich noch gar nicht, was ein Blog ist, ich bin erst mit meiner Diplomarbeit dazu gestoßen, die ich während des Schreibens stückweise in meinem Blog veröffentlicht habe (und nach dem Fertigstellen das Ergebnis) – kann sowas auch nur weiterempfehlen!
Ist ja nicht nur so, dass man etwas von sich hergibt, man bekommt auch viel zurück: Feedback, neue Ideen, kann damit Diskussionen auslösen usw…

@Simon A. Frank: ich denke, beide Entwicklungen verlaufen parallel, bedingen sich vielleicht sogar gegenseitig. Aber ich sehe die Herausforderung darin, den entsprechenden Einstieg für das jeweilige Unternehmen zu finden. Wie fängt man an, ohne dass die Aktivitäten gleich wieder im Sande verlaufen, weil die Dinge nicht zueinander passen? Das ist die Herausforderung, vor der wir derzeit stehen.

@Axel Kopp: Ja, das Konzeptionsmodell braucht man und das stimmt. Und vor zwei oder drei Jahren hätte ich auch noch zugestimmt, dass man einfach “loslegen” muss. Jetzt meine ich aber (aufgrund einiger fatal gescheiterter Projekte) dass es andersrum sein muss: Erst die Unternehmenskultur, dann Social Media. Oder mindestens gleichzeitig. Und wenn das nicht geht: ja, dann dürften nur die wenigsten Einrichtungen im Web 2.0 aktiv werden. Vor ziemlich genau einem Jahr hatte ich mal dazu geschrieben: Unsinn 2.0 – Warum sich manch ein Kulturbetrieb mit webzweinulligen Marketing selbst ins Bein schießt, http://kunstistauchkaktus.wordpress.com/2009/03/26/unsinn-20/

Einen Punkt von Simon Frank, dass Social Media, wenn man es ernst nimmt, Organisationsstrukturen umkrempelt, sehe ich auch so. Aber in der Praxis? Eine Facebook Fanpage zu erstellen braucht fünf Minuten, eine Organisationsstruktur zu verändern braucht… jedenfalls ziemlich lange. Wenn man also bei der Unternehmenskultur anfängt, dann dürften nur die wenigsten Einrichtungen im Web 2.0 aktiv werden. Deshalb denke ich, dass das in der Praxis keine Lösung sein kann. Vielmehr sollte sich die Unternehmenskultur als Prozess Hand in Hand mit der Online-Kommunikation entwickeln. Was macht man also mit so einem “Leiter einer größeren Einrichtung”? Man sagt ihm, dass Social Media so nicht funktioniert und versucht ihm aufzuzeigen, wie es funktionieren könnte. Und dafür braucht man dann letztlich: das im Text beschriebene Konzeptionsmodell

@Simon A. Frank: Den Ansatz, ein eigenes Online-Kommunikationskonzept zu entwickeln, halte ich auch diskutabel. Auf einer übergeordneten Ebene stimme ich Dir zu, eigentlich sollte ein Kulturbetrieb ein integriertes Kommunikationskonzept entwickeln, das dem Online- und dem Offline-Bereich gerecht wird.

In der Praxis funktioniert aber die Offline-Kommunikation nach den alten Regeln und hat beispielsweise mit einem Facebook-Auftritt nichts zu tun. Da liegen Welten dazwischen und wenn die Diskrepanz so groß ist, dann sehe ich es ehrlich gesagt als Vorteil an, wenn die Online-Aktivitäten möglichst weit von den Offline-Aktivitäten entfernt stattfinden.

Du beschreibst das Problem recht schön: Kommunikation a la Web2.0 bringt auch eine Veränderung der Unternehmenskultur mit sich. Böse gesagt ist es unmöglich, ein ganzes Unternehmen von der Steinzeit in die Gegenwart zu heben. Da macht es Sinn, wenn man die Online-Kommunikation als Experimentierfeld hat und dort Dinge ausprobieren kann, die in der Offline-Kommunikation so nicht möglich sind. Zumindest noch nicht. Was nicht heißt, dass das ein reines Experimentierfeld ist, weshalb ich das Modell von Axel ganz hilfreich finde.

Das Ziel des Modells müsste es eigentlich sein, sich möglichst bald überflüssig zu machen, aber wenn ich mir die Unternehmenskultur vieler Kulturbetriebe anschaue, dann glaube ich, passiert das eher übermorgen als morgen.